企業的生存和發展離不開客戶的監督，就像魚和水的關系一樣。一個企業能夠發展壯大，首先是有一支組織管理能力強的領導階層，同時還要有一支技術過硬的人才隊伍，其次重要的便是自己的上帝－客戶。客戶所說的永遠都是對的！這是信恒電子永遠遵守的諾言。我們所做的一切都會努力讓客戶達到滿意。

　　我們擁有一支由專業技術人員組成的隊伍，可以為顧客解答各種技術上的問題，為顧客進行技術咨詢、疑難解答等各種需要的售后服務。我們要通過自己的實際行動讓顧客相信：使用我們的產品是您正確的選擇！

　　我們有專門客戶服務人員，全面負責產品售前、售后服務工作。如果你對我們的產品在使用過程中有什么問題或意見請登陸進行留言。

　　內部要求三"不"字方針

　　■客戶要求永遠不能"不理"

　　■客戶產品出現問題不能說"不管"

　　■用戶提問應用軟件任何問題不能說"不知道"

　　硬件售后服務

　　■儀器設備自驗收合格之日起保修期為1年（用戶所購貨物各部件發生人為損壞除外），并進行終身維護。

　　■在保修期內，如果儀器設備出現質量問題，接到用戶通知后，在2小時內響應，并迅速拿出解決方案，需要返廠的維修的，免收與維修有關的費用。

　　■保修期過后，如果設備出現質量問題，我公司只按成本價收費。

　　希望您能夠監督我們的工作。相信我們的服務您一定會滿意。